PREGUNTAS FRECUENTES

El diseño del programa de licenciatura te garantiza una educación flexible en cuatro periodos trimestrales al año. Su modelo curricular escalonado incrementa la posibilidad para una pronta inserción al mercado laboral. Si te matriculas en una de las siete carreras del Instituto Consorcio Clavijero, descubrirás que te ofrecemos algunas ventajas a las que no puedes acceder en una universidad tradicional:

• Por ofertar nuestras carreras a través de la modalidad de educación a distancia en línea, puedes acomodar todos tus estudios universitarios de acuerdo con las actividades de tu vida cotidiana, estudiando en el lugar y momento que decidas.
• Las siete carreras que te ofrecemos responden a una demanda laboral. No son programas académicos saturados como los que suelen ofrecer las universidades tradicionales.
• Además de haber sido diseñadas con la finalidad de que logres competencias académicas, la mayoría de las materias del Instituto Consorcio Clavijero están basadas en competencias laborales. Esto quiere decir que al estudiar con nosotros, estarás más preparado para aplicar lo que aprendes en el entorno del trabajo

A fin de que elijas una carrera del Instituto Consorcio Clavijero, te invitamos a aprender más acerca de cada una de ellas. Visitando nuestro apartado de TSU/Licenciatura.

SÍ, el Instituto Consorcio Clavijero es un Organismo Público Desconcentrado de la Secretaría de Educación del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de Veracruz, (lo anterior lo puedes corroborar en la Gaceta Oficial, 29 de Agosto 2012). Cuenta con reconocimiento de validez oficial de estudios de tipo medio superior y superior en la modalidad no escolarizada y/o mixta, a distancia.

El ICC en su calidad de institución de educación superior ha configurado un modelo educativo para la formación integral en línea centrado en el estudiante, con atributos de flexibilidad curricular, académica y pedagógica, inclusión educativa y responsabilidad social. Sienta sus bases pedagógicas en planteamientos constructivistas y conectivistas que se articulan con el enfoque basado en competencias para la gestión del conocimiento. Toda vez que el modelo educativo coloca en el centro al estudiante, el enfoque pedagógico privilegia el aprendizaje autónomo, estudio independiente y procesos de autoaprendizaje que se propician a través de relaciones de comunicación bidireccional con el docente que asume un rol de facilitador y mediador en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), diseñado con contenidos –saberes-, materiales, recursos y situaciones de aprendizaje desde los criterios de la mediación pedagógica, diseño instruccional y desarrollo de cursos aplicables a la Educación en Línea (EeL). Además, articula los procesos y prácticas de la institución educativa desde lo curricular, lo organizacional, lo administrativo-escolar y lo tecnológico para concretar los proyectos de cada uno de los programas educativos que se imparten, convirtiendo la educación en línea del ICC en una oferta de pertinencia académica y social.

Sólo necesitas tener conocimientos básicos de computación (uso de paquetería Office, navegación por Internet y uso de cuenta de correo electrónico) para inscribirte y estudiar con nosotros. Si no cuentas con ellos, te recomendamos que tomes un curso de computación básica previo a tu registro con nosotros.

La carga mínima es de 1 materia y la carga máxima de 4 materias, por trimestre. Si decides llevar la carga máxima puedes egresar en 3 años 3 meses por el contrario, si seleccionas menos materias tu egreso se prolongará tanto como lo consideres necesario.

Los pagos deben realizarse mediante depósito bancario en Santander, ya sea que lo realices en una ventanilla bancaria o mediante una transferencia electrónica. Puedes consultar el procedimiento en nuestra página acerca del proceso de inscripción.

Los documentos oficiales que debes entregar para conformar tu expediente académico:

• Certificado de bachillerato legalizado (original y 2 fotocopias)
• Acta de nacimiento (original y 2 fotocopias)
• 2 fotografías tamaño infantil, impresas en papel mate con fondo azul
• 2 Fotocopias de la CURP
• 2 Fotocopias de identificación oficial vigente (IFE, Pasaporte, etc.)
• Carta compromiso de documentos

Formas de entrega:

• Personalmente en el Instituto Consorcio Clavijero (Paseo de los Alpes N° 23 Fracc. Cumbres de las Animas CP. 91190 Xalapa, Veracruz).
• Mediante mensajería certificada, a la dirección señalada con atención al Centro de Apoyo Estudiantil.

Importante: A la recepción de tu documentación, te entregaremos o enviaremos un comprobante que deberás conservar para el caso de futuras aclaraciones.

Puedes obtener el grado de licenciatura en tres años tres meses y el grado de Técnico Superior Universitario (TSU) en un año nueve meses, siempre y cuando acredites la carga máxima de materias cada ciclo (4 materias).

Sí, el estudiante debe asistir presencialmente al finalizar el plan de estudios para realizar el trámite de titulación.

El Instituto Consorcio Clavijero cuenta con un área que te brindará el apoyo en cualquier duda o problema técnico relacionado con tus cursos:
Teléfono: (228) 841 77 00, ext. 7677
Cuenta de correo electrónico: apoyotecnico@icc.clavijero.edu.mx
Cuenta exclusiva de chat: apoyotecnico@icc.clavijero.edu.mx

Las constancias de estudios se pueden solicitar siguiendo estos pasos:

1. En el menú principal de este portal (o en la página de TSU/Licenciatura), busca la opción “Servicios Escolares” y da click en ella.
2. Ingresa al apartado “Solicitud de constancias”.
3. Selecciona el tipo de constancia que necesitas (para ello, puedes dar click en los ejemplos que ahí se presentan).
4. Finalmente, ingresa la información que se solicita.

Puedes consultar y descargar tu constancia digital. En caso de que necesites el documento de manera física, deberás cubrir el costo correspondiente (50 pesos).

• Constancia de aceptación
• Constancia para alumno regular
• Constancia para CONAFE
• Constancia con calificaciones
• Historial de calificaciones
• Avance académico
• Certificado de estudios incompleto
• Certificado de estudios completo
• Título profesional

Sí, puedes dar de baja materias únicamente en la primera semana de cada ciclo escolar.

Si no realizas este proceso en tiempo, tendrás que cursar la(s) materia(s) seleccionada(s) para el ciclo correspondiente o informar del abandono de materia a tu profesor. Esto último traerá como consecuencia la asignación de la calificación obtenida al momento de abandonar la materia.

No existen reembolsos; una vez tramitada tu inscripción, deberás cursar la(s) materia(s) seleccionada(s).

En el caso de que realices algún pago a destiempo o que no hayas seleccionado materias, tu pago se contemplará para el siguiente ciclo escolar.

Si consideras conveniente ajustar tu carga académica, debes realizar el siguiente procedimiento:

1. En el menú principal de este portal (o en la página de TSU/Licenciatura), busca la opción “Servicios Escolares” y da click en ella.
2. Ingresa en el apartado “Solicitud de bajas”.
3. Selecciona la opción “Baja de materias”.
4. Finalmente, sigue las indicaciones que ahí encontrarás.

Esta solicitud baja de materias(s), tendrá como fecha límite el viernes de la primera semana del ciclo escolar. Después de haber concluido la primera semana, no se aceptará ninguna baja de materia.

Nota: La solicitud de baja de materias no aplica para “Introducción a la educación a distancia” e “Inglés”.

Sí puedes solicitar tu baja de los cursos. Debes tomar en cuenta que existen dos tipos de baja: temporal y definitiva.

Si solicitas la baja temporal, tendrás la oportunidad de reincorporarte como estudiante con la misma matrícula y contando con los créditos que ya has obtenido, aunque cabe destacar que la baja temporal tiene vigencia de 4 ciclos escolares (1 año).

Si solicitas baja definitiva, obtendrás tu baja como estudiante y no podrás reincorporarte al programa académico.

Si consideras conveniente darte de baja temporal, debes realizar el siguiente procedimiento:

1. En el menú principal de este portal (o en la página de TSU/Licenciatura), busca la opción “Servicios Escolares” y da click en ella.
2. Ingresa en el apartado “Solicitud de bajas”.
3. Selecciona la opción “Baja Temporal”.
4. Finalmente, sigue las indicaciones que ahí encontrarás.

Para reincorporarte después de una baja temporal es necesario realizar tu proceso de reinscripción como lo realizabas antes de la baja.

Solo se verán afectadas si se solicita la baja temporal durante el ciclo, debido a que las calificaciones obtenidas hasta ese momento quedarán asentadas como calificaciones finales.

Si consideras conveniente darte de baja definitiva, debes realizar el siguiente procedimiento:

1. En el menú principal de este portal (o en la página de TSU/Licenciatura), busca la opción “Servicios Escolares” y da click en ella.
2. Ingresa al apartado “Solicitud de bajas”.
3. Selecciona la opción “Baja Definitiva”.
4. Finalmente, sigue las indicaciones que ahí encontrarás.

Sí, solo es necesario realizar el procedimiento correspondiente.

Si eres alumno de nuevo ingreso podrás realizar el cambio hasta el viernes previo al inicio del taller de inducción, para ello tendrás que enviar un correo con la siguiente información:

 

• Nombre completo
• Matrícula
• Programa Actual
• Nuevo Programa

 

Si eres alumno de reingreso deberás realizar los siguientes pasos:

 

• Tramitar la baja definitiva del programa actual.
• Inscribirte al nuevo programa.
• Si deseas que las materias del programa anterior sean consideradas para el nuevo programa deberás iniciar un proceso de equivalencia, para ello deberás contar con el certificado incompleto del programa anterior.

Te recomendamos comunicarte a Control Escolar para resolver cualquier duda antes de realizar algún cambio.

Para solicitar una revisión académica deberás tener presente lo siguiente:

• La revisión académica procede siempre y cuando tus actividades durante el trimestre hayan sido entregadas en tiempo y forma.
• Debe ser solicitada al final del ciclo, una vez que es emitida tu calificación final por parte del facilitador, tienes 5 días naturales a partir de lo anterior para realizar tu solicitud.
• La solicitud de revisión académica se realiza desde Servicios Escolares, apartado que se encuentra dentro de tus cursos en la sección Estudiantes o ingresando a través de la siguiente liga:
  https://www.clavijero.edu.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=130&Itemid=174
• Los resultados se te informarán 5 días hábiles después del cierre de la solicitud.
• La revisión académica solo aplicará al ciclo que está finalizando.

La equivalencia de estudios es el trámite administrativo mediante el cual la Secretaría de Educación Pública declara equiparables entre sí, estudios realizados dentro del sistema educativo nacional. Este proceso te permite como estudiante no tener que cursar materias que hayas acreditado anteriormente en otra institución, siempre y cuando éstas coincidan por lo menos en un 60% con los planes y programas de estudios del Instituto Consorcio Clavijero.

Si has realizado estudios en alguna otra institución de Educación Superior y te encuentras estudiando en Instituto Consorcio Clavijero, te informamos que puedes solicitar tu equivalencia de estudio, siempre y cuando los estudios sean del mismo nivel (tipo superior) que actualmente cursas en nuestra institución.

Para solicitar una equivalencia con nosotros, debes llevar a cabo el proceso que se describe en la siguiente liga:
https://www.clavijero.edu.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=125&Itemid=169

Para realizar el trámite de equivalencia se deben cubrir dos pagos:

1. Pago por el Dictamen Técnico: $400.00 (este pago es independiente al número de materias).
2. Pago por liberación de la equivalencia: $500.00 (este pago se cubre directamente en las oficinas de la SEV y puede variar).

El proceso de revalidación es semejante al procedimiento de equivalencia, solo que el primero pertenece a estudios realizados fuera de la República Mexicana y el segundo es dentro de la República Mexicana en cualquiera de sus estados.

Para realizar el trámite de equivalencia se deben cubrir dos pagos:

1. Pago por el Dictamen Técnico: $400.00 (este pago es independiente al número de materias).
2. Pago por liberación de la equivalencia. $500.00 (este pago se cubre directamente en las oficinas de la SEV y puede variar).

Los exámenes de validación de conocimientos son aquellos que presenta el estudiante activo de Instituto Consorcio Clavijero, cuando considera que por razones de experiencia o estudios previos tiene la formación necesaria para acreditar una materia sin necesidad de cursarla durante un trimestre.

Los exámenes de validación de conocimientos sirven para acreditar materias sin tener que cursarlas, cursar otras materias y así adelantar su carga académica finalizando el programa académico elegido en menor tiempo al indicado.

Para solicitar un examen de validación de conocimientos es necesario que realices lo siguientes:

1. En el menú principal de este portal (o en la página de TSU/Licenciatura), busca la opción “Servicios Escolares” y da click en ella.
2. Ingresa al apartado “Examen de validación de conocimiento”.
3. Selecciona el curso que deseas acreditar por examen.
4. Finalmente sigue las indicaciones para solicitarlo.

Los exámenes de conocimiento previo se presentan jueves o viernes de la semana 5 del ciclo en curso.

Sí, pero esto dependerá del número de exámenes de conocimiento que se oferten en cada ciclo, que van de acuerdo al programa académico en el que te encuentres inscrito.

El examen de validación de conocimiento se presenta solo una vez. Si este no se acredita, deberás cursar la materia.

Si repruebas el examen de conocimiento previo deberás cursar la materia correspondiente. Este examen no genera historial académico.

El proceso de reinscripción consta de dos pasos básicos:

1. Realizar el pago de la cuota de recuperación.
2. Deberás seleccionar las materias que cursarás en el nuevo ciclo escolar, en apego a la oferta académica que se presenta y al ciclo en que te encuentras.

Para la selección de materias, deberás tomar en cuenta los siguientes criterios:

• Sólo puedes seleccionar un máximo de cuatro materias, incluyendo prácticas profesionales.
• Además de las cuatro materias, puedes seleccionar servicio social.
• Debes dar prioridad a inscribirte nuevamente en materias que hayas reprobado (en caso de que así sea).
• Es necesario que te ajustes a la oferta académica que te hacemos, dando prioridad a las materias que corresponden a tu ciclo escolar, lo anterior no descarta la posibilidad de cursar materias de ciclos avanzados.

La fecha límite para reinscribirte, así como otras fechas importantes, podrás encontrarlas en:

• El apartado “Fechas importantes”, en la página de TSU/Licenciatura
• La página de Calendario de TSU/Licenciatura

Sí, siempre realizarás los pagos con los datos que te proporcionamos en tu inscripción a primer ciclo.

En cualquier dependencia pública o empresa privada, relacionada directamente con tu programa académico y que a su vez esté de acuerdo en supervisar las tareas asignadas al alumno.

 

Puedes llevar 4 materias y servicio social. La práctica profesional tiene el mismo valor en créditos que una materia, por lo cual no se puede llevar adicional a la carga de materias.

En cualquier instancia del sector público, social o privado relacionada con el programa académico y que esté de acuerdo en recibir, supervisar y asignar trabajo al prestador de servicio social.

El Instituto Consorcio Clavijero tiene varios convenios de colaboración, podrás encontrar el directorio en la siguiente liga: https://www.clavijero.edu.mx/tsu-licenciatura/practicas-profesionales-tsu-licenciatura/

Puedes realizarlo en alguna dependencia de gobierno en donde te encuentres y dar a conocer esta situación enviando un correo a serviciosocial@alumno.clavijero.edu.mx.

No es posible. El servicio social debe realizarse en una sola dependencia, misma que debe liberarlo completamente.

Sí puedes hacerlo al concluir los créditos de tus materias. Considera que no puedes realizar trámites de certificación y/o titulación hasta tener liberado el servicio social.

Esperar a que el departamento de Servicios Escolares se ponga en contacto contigo por medio de correo electrónico y te de las indicaciones para iniciar tu trámite de certificación y titulación.

Para solicitar tu certificado deberás ponerte en contacto con Servicios Escolares, para recibir las indicaciones correspondientes de pago y recepción de este documento. Para esto deberás comunicarte al correo escolares@alumno.clavijero.edu.mx.

Para poder titularte deberás tener cubierto los siguientes requisitos.

1. Haber acreditado todas las materias del mapa curricular correspondiente.
2. Contar con el Servicio Social terminado.
3. No tener ningún adeudo pendiente.

El título de licenciatura $3,000.00.

El título de Maestría $5,000.00.

Puedes enviar un correo electrónico a tu facilitador, o dentro de la plataforma escribirle un mensaje instantáneo. Proporciona el motivo, tu nombre completo, matrícula, nombre del curso, módulo y de la actividad que entregarás, estableciendo la fecha en la que remitirás la misma.

Una por actividad, únicamente de la semana uno a la seis.

Desde el apartado Calificaciones de tu curso en la plataforma educativa.

Tu facilitador te enviará un correo de bienvenida el primer día del ciclo escolar en donde te proporcionará los datos a través de los cuales podrás contactarlo; adicional a ello podrás conocerlo desde la plataforma educativa en la sección Participantes.

En cada materia tendrás un profesor en línea que responderá a tus dudas en un plazo máximo de 24 horas del siguiente día hábil; asimismo será el encargado de evaluar y calificar las actividades entregadas.

Podrás comunicarte con tus profesores a través de la plataforma educativa moodle, mediante tu cuenta de correo institucional, a través de foros, entre otros.

Reportarlo de inmediato con tu consejero escolar por medio de un correo electrónico.

Para presentar una inconformidad en una calificación dentro de ciclo académico lectivo es necesario seguir los siguientes pasos: Enviar un mensaje electrónico a tu consejero escolar, en donde se indique:

• Nombre completo del estudiante inconforme.
• Matricula.
• Curso y nombre de la tarea en el que muestra la inconformidad.
• Nombre del profesor en línea a cargo.
• Causa y ¿por qué? De la inconformidad.

Esperar un mensaje de respuesta en un lapso de 48hrs después de que haya sido recibida la inconformidad.

5 días hábiles.

1. Plagiar, es decir, usar el trabajo, las ideas o las palabras de otra persona como si fueran propias. Se considera plagio usar la expresión de otra persona sin comillas u omitir cita, fuente bibliográfica, frase, oración, pasaje o ensayo entero. El plagio podrá cometerse en cualquier clase de trabajo, examen o escritos, programas de cómputo, arte, fotografía, video, etc.
2. La falta de honradez en exámenes en el aula o en línea;
3. Presentar el mismo trabajo en más de un curso. Bajo circunstancias excepcionales, un profesor puede permitir que sea aceptada una parte significativa de una investigación para satisfacer los requisitos en dos clases. Sin embargo, los académicos responsables deben estar de acuerdo de antemano en este arreglo;
4. Falsificar deliberadamente los datos y/o distorsionar la información de un trabajo o de otra actividad académica;
5. Interferir o alterar intencionalmente el trabajo académico de otros estudiantes;
6. Falsificar su identidad;
7. Realizar una actividad académica individual en forma colectiva.

El Instituto Consorcio Clavijero publica tus calificaciones a través del Sistema de Información para la Administración Escolar, desde allí podrás consultar tus calificaciones de todo los ciclos cursados. Si deseas obtener un documento que compruebe tus calificaciones en determinado ciclo (s) deberás solicitar una constancia según la necesidad que presentes. Para esto deberás ir al portal de estudiantes https://www.clavijero.edu.mx/serviciosescolares/constanciaslicenciatura/ , ubicar la sección de Servicios Escolares y enseguida el cubo de Solicitud de constancias.

 

No existen prórrogas de pago. El alumno deberá pagar conforme a las fechas de pago establecidas por Instituto Consorcio Clavijero.

No, únicamente en caso de reposición tiene un costo de $100.00.

Si tu beca no ha sido autorizada te recomendamos realizar el pago completo. En caso de que se te asigne un porcentaje de beca y ya hayas cubierto el total de la inscripción o reinscripción, la diferencia estará disponible como monto a favor en tu siguiente ciclo.

La fecha límite de pago de inscripción (estudiante nuevo ingreso) se podrán consultar en la sección de calendario escolar, dentro de la siguiente dirección: https://www.clavijero.edu.mx/estudiantes/calendariolic/. Importante: las fechas mencionadas son fecha límite de pago, de no realizarla en la fecha indicada Instituto Consorcio Clavijero se reserva brindar el acceso a cursos.

El primer paso es revisar tu correo electrónico personal y ubicar un correo enviado por el Instituto Consorcio Clavijero (I.C.C.) en donde deben estar tus datos de inscripción, incluyendo usuario y contraseña. Si no tienes el correo con esos datos, debes comunicarte al Centro de Apoyo Estudiantil (C.A.E.) en horario de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, a las extensiones 7670, 7671, 7682 y 7688, o bien, a las siguientes cuentas de correo electrónico: Para alumnos del ICC: ayuda@alumno.clavijero.edu.mx

Recuerda escribirla tal como se te envió; respetando letras mayúsculas y minúsculas, así como los dígitos con los cuales se encuentra conformada tu contraseña. Si continúas sin acceder, te recomendamos intentar copiar y pegar el usuario y contraseña que te proporcionamos en el momento de tu inscripción, recuerda que al momento de pegar la contraseña debes revisar que no haya más de 8 dígitos, ya que podría estarse generando un espacio; ya sea al principio o al final, lo que es tomado por la plataforma como un carácter más. Si después de hacer esto, aún no te es posible ingresar, puedes comunicarte al Centro de Apoyo Tecnológico (C.A.T.) en horario de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, a la siguiente extensión: 7677. Cuenta de correo electrónico: apoyotecnico@icc.clavijero.edu.mx.

Dentro de la primera semana del “Taller de Inducción”, hay un vídeo de bienvenida en el cual verás una pequeña reseña de como debes utilizar cada uno de los apartados que conforma la plataforma educativa, así como una Guía Rápida en formato .PDF. En el siguiente link podrás descargar la Guía en mención: https://econtinua.clavijero.edu.mx/cursos/TIE-2015/programa/documentos/guia_rapida.pdf

Comunicarte al Centro de Apoyo Estudiantil (C.A.E.) en horario de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00 horas de lunes a viernes a las extensiones 7670, 7671, 7682 y 7688 o mándame un correo a ayuda@alumno.clavijero.edu.mx.

Comunicarte al Centro de Apoyo Estudiantil (C.A.E.) en horario de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00 horas de lunes a viernes a las extensiones 7670, 7671, 7682 y 7688 o mándame un correo a ayuda@alumno.clavijero.edu.mx.

Lo puedes ubicar sobre el lado derecho de la página en el apartado de “Navegación”; allí en el árbol desplegable, ubica la opción de “Participantes”, encontrarás la lista de tus compañeros y el facilitador; da “clic” sobre el nombre de éste y la página te redirigirá a su ventana de información donde podrás visualizar su cuenta de correo electrónico institucional.

Todas las actividades tienen un límite máximo de carga de archivos de 2 m.b., si tu(s) archivo(s) rebasa(n) dicho tamaño, te hacemos la siguiente recomendación: Si tu archivo es una imagen, o es un archivo que contiene imágenes, intenta reducirlas de tamaño con algún programa de edición (puede ser el programa paint básico del sistema operativo); si las vas a escanear, te recomendamos que sea a una resolución de 150 ppp (puntos por pulgadas) independientemente de que se vayan a cargar directamente o sean agregadas en un archivo de Word, PDF, Excel o Power Point, para que este a su vez pueda ser enviado con un tamaño relativamente pequeño.

Dicha situación se presenta comúnmente en diversos navegadores (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari o cualquier otro); tal pérdida de configuración se debe a la falta de eliminación de “cookies”, “archivos temporales” o cualquier otro relacionado con el historial de navegación, para ello, es necesario acudir a la ayuda del navegador que estés utilizando para la limpieza de dicho historial. En caso de no poder realizar la limpieza mencionada, favor de comunicarse al Centro de Apoyo Tecnológico (C.A.T.) a la extensión 7677, o bien, a la siguiente cuenta de correo electrónico: apoyotecnico@icc.clavijero.edu.mx