Es un grupo de trabajo que se encarga de apoyarte en tus dudas y ayudarte durante tu estancia en Bachillerato en Línea de Veracruz. Este grupo de atención te ayudará con asuntos de carácter administrativo y tecnológico, te orientará en materia de servicios escolares y canalizará tus asuntos de índole académica. El CAE distribuye las peticiones a las personas adecuadas para su atención inmediata.